Telefon iletişim sistemi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
Haberleşme, bir firmanın performansını şekillendiren en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini dah